BANYUMAS: RSUD Margono Soekarjo Purwokerto, tak pernah berhenti berinovasi. Berbagai gebrakan yang dilakukan, mendapat apresiasi khusus dari BPJS.
Terbaru, RS Margono kembali meluncurkan inovasi di bidang layanan kesehatan. Kali ini, inovasi yang diluncurkan terkait digitalisasi sistem administrasi dan regristrasi online Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Dengan sistem itu, maka sistem yang terkait dengan pelayanan BPJS Kesehatan dipastikan cepat, akurat dan transparan. Selain mempermudah layanan administrasi, dengan aplikasi itu maka akan mencegah kecurangan-kecurangan yang bisa ditimbulkan.
Direktur RSUD Margono, Tri Kuncoro, mengatakan pihaknya kini sedang menggenjot pelayanan berbasis inovasi digital yang dikembangkan saat ini. Yakni E-VA Centil (Electronic Validation Cara Cepat dan Akurat Jamin Lancarkan Klaim BPJS).
Dengan aplikasi itu, maka klaim BPJS dari masyarakat dilakukan dengan teknologi digital sehingga meningkatkan kecepatan dan akurasi.
"Sistem dilakukan secara online, sehingga mencegah munculnya potensi berbagai praktek kecurangan (anti fraud) yang menyertai dalam pengurusan klaim BPJS," kata dia, selepas peluncuran program baru tersebut, Kamis (3/6/2021).
Dengan aplikasi tadi, pengurusan klaim BPJS juga akan semakin cepat. Jika dulu masyarakat harus melalui dua antrian, kali ini hanya butuh satu antrian saja.
"Masyarakat bisa langsung dilayani. Jadi tidak perlu lama-lama mengantri," jelas Tri.
Aplikasi tersebut mendapat apresiasi dari BPJS Kesehatan. Menurit Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS, Lily Kresnowati, digitalisasi sistem administrasi dan registrasi JKN yang dilakukan RSUD Margono patut dicontoh dan dijadikan role model untuk pengembangan layanan rumah sakit di seluruh Indonesia.
"Kami memberikan apresiasi, kami harap ini dicontoh oleh rumah sakit lain. Kami ingin ini menjadi role model, sehingga rumah sakit di seluruh Indonesia bisa meniru," ucapnya.
Inovasi ini lanjut dia memang selaras dengan tujuan BPJS Kesehatan. Yakni untuk meningkatkan pelayanan pada masyarakat dengan memperpendek masa antrian.
"Dengan begitu, peserta BPJS lebih mudah mengakses pelayanan kesehatan dan ini bisa meningkatkan kepercayaan serta kepuasan masyarakat pada layanan JKN," pungkasnya.
Gubernur Jawa Tengah, Ganjar Pranowo, mengaku bangga dengan inovasi itu. Menurutnya, di tengah pandemi tim RSUD Margono masih konsisten berpikir terkait inovasi pelayanan publik.
"Saya senang, karena ini sudah jadi tradisi di RSUD Margono. Tidak hanya di sini, di tempat-tempat lain dan OPD kami, inovasi itu sudah menjadi budaya. Tapi memang Margono sangat produktif terkait inovasi. Semoga ini bisa menambah perbaikan pada layanan kesehatan kita," katanya.