: PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (Mandiri Inhealth) bersama EMC Healthcare telah melaksanakan penandatanganan pemantapan kerjasama digitalisasi layanan oleh Jenni Wihartini selaku Direktur Operasional Mandiri Inhealth dan drg. Nailufar, MARS sebagai Direktur Sales & Marketing EMC Healthcare di Rumah Sakit EMC Pekayon, Kota Bekasi, Kamis (5/9/2024).
Kerjasama Mandiri Inhealth yang merupakan asuransi komersial berpengalaman dan tepercaya di Indonesia dengan EMC Healthcare yang merupakan jaringan rumah sakit swasta yang berada dalam naungan PT Elang Mahkota Teknologi Tbk (Emtek) ini dijalin untuk mendorong optimalisasi alur dan proses layanan kesehatan sehingga lebih cepat, mudah, transparan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pasien EMC Healthcare yang merupakan Tertanggung Asuransi Mandiri Inhealth. Hal ini juga sejalan dengan komitmen kedua belah pihak dalam menerapkan bisnis yang berkelanjutan berdasarkan prinsip ESG (Environmental, Social, Governance).
Jenni Wihartini mengatakan sejalan dengan misi Mandiri Inhealth untuk menjadi perusahaan asuransi kesehatan yang berkelanjutan, dengan adanya kerja sama ini tentunya semakin memperkuat langkah Mandiri Inhealth dalam mewujudkan digitalisasi di sektor kesehatan sehingga memberikan kemudahan dan kecepatan atas layanan kesehatan yang diterima oleh Tertanggung.
Baca Juga: Teknologi Modern FiLAC Kini Hadir di RS EMC Pulomas: Penyintas Fistula Ani Tak Perlu Cemas
"Selain dampak positif tersebut, program digitalisasi ini juga sebagai wujud kepedulian terhadap lingkungan yaitu mendukung gerakan paperless," ujar Jenni Wihartini kepada wartawan usai penandatanganan kerja sama Mandiri Inhealth dan Mandiri Inhealth.
Sementara itu, drg. Nailufar, MARS menyatakan pihaknya menyambut baik program digitalisasi yang diluncurkan oleh Mandiri Inhealth ini.
"Kami menyadari bahwa untuk dapat survive di tengah tantangan masa depan, transformasi digital merupakan hal yang utama. Program digitalisasi layanan yang dilakukan berupa penghubungan aplikasi kedua belah pihak melalui Application Programming Interface sehingga proses yang berlangsung menjadi lebih cepat, tepat, efektif, efisien dan real time," jelas drg Nailufar.
Baca Juga: Peluncuran Aplikasi Mandiri Inhealth Mobile
Menurutnya program digitalisasi layanan ini telah diimplementasikan di jaringan Rumah Sakit EMC Healthcare yaitu EMC Alam Sutera, EMC Cibitung, EMC Cikarang, EMC Pekayon, EMC Pulomas, EMC Sentul dan EMC Tangerang.
“Digitalisasi layanan ini dapat terlaksana atas kolaborasi dan kemitraan yang baik antara Mandiri Inhealth dan EMC Healthcare. Melalui kemitraan ini kiranya semakin menciptakan Industri Kesehatan yang senantiasa terpercaya dan memerhatikan penerapan ESG dalam setiap proses bisnis dan layanan”, tutur Jenni.
Seperti diketahui disrupsi digital terjadi dalam seluruh aspek kehidupan dan industri, termasuk industri kesehatan dan keuangan.
Lebih dari sekadar mewujudkan layanan pelanggan yang prima dengan meningkatkan kemudahan dan kecepatan layanan, digitalisasi juga mendorong dampak positif pada pencapaian kinerja ESG (Environmental, Social, Governance).
“EMC Healthcare berkomitmen untuk mengembangkan serta meningkatkan kualitas pelayan yang berfokus pada patient safety melalui 8 (delapan) unit rumah sakit yang kami miliki di wilayah Jabotabek. Sebagai bagian dari Emtek Group, kami sangat menyadari bahwa transformasi digital menjadi salah satu kunci bertahannya dalam menghadapi berbagai tantangan bisnis rumah sakit di masa depan. Untuk itu, kami berkomitmen tinggi dalam mewujudkan cita-cita menjadi Digital Hospital," tandasnya.
Nailufar membeberkan transformasi digital EMC Healthcare dilakukan secara menyeluruh. Salah satunya melalui implementasi sistem informasi66 Nailufar.***