: PT PLN (Persero) memanfaatkan momen perayaan Hari Pelanggan Nasional 2024, untuk melakukan perubahan PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (PLN UP3) Pamekasan menjadi PLN UP3 Madura.
Nama baru PLN UP3 Madura ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang semakin lebih dekat dan responsif akan kebutuhan masyarakat di Pulau Garam tersebut.
Peresmian dan pengumuman perubahan nama tersebut dilaksanakan bersamaan dalam acara Madura Culture Festival 2024.
Baca Juga: Terima Banyak Kunjungan, Kampung Lali Gadget Sidoarjo Kini Disuport PLN UID Jatim
Dalam gelaran tersebut PLN UP3 Madura sekaligus meluncurkan program Si Mamat (Layanan Listrik Makin Dekat), Sabtu (7/9/2024).
Menurut General Manager PLN UID Jatim, Agus Kuswardoyo, perubahan nama ini bukan sekadar pergantian identitas.
Tapi juga menjadi semangat baru bagi PLN untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Baca Juga: PLN UID Jatim Dukung Permainan Tradisional di Kampung Wisata Tanoker Ledokombo
"Nama Madura menyatukan kita semua. Dengan identitas yang lebih kuat ini, PLN hadir untuk seluruh masyarakat Madura, tidak hanya di satu kabupaten saja," ujar Agus.
Perubahan nama ini bertujuan juga untuk meningkatkan koordinasi yang semakin lebih kuat baik internal maupun eksternal. Perubahan nama ini juga menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan.
“PLN UP3 Madura berkomitmen untuk terus memperluas jaringan listrik, terutama di daerah-daerah terpencil. Salah satu contohnya adalah pembangunan Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) di sejumlah pulau di Madura," ujarnya.
Baca Juga: PLN UID Jatim Operasikan SPKLU Ultra Fast Charging di Jantung Kota Surabaya
Meski berubah nama, fungsi dan cakupan pelayanan PLN UP3 Madura tetap sama dengan mengelola sebanyak 10 unit pelayanan yang tersebar di seluruh wilayah Madura.
Pada kesempatan peresmian nama baru itu, PLN UP3 Madura juga meluncurkan program Si Mamat. Sebuah inovasi PLN dalam memberikan layanan kepada masyarakat dengan menjangkau pelanggan yang lebih luas di Madura.