: Empat lembaga medis swasta di Malaysia, Institut Jantung Negara (IJN), Island Hospital, Mahkota Medical Centre, dan Subang Jaya Medical Centre, baru-baru ini, diumumkan sebagai finalis dari Program Rumah Sakit Wisata Medis Unggulan yang pertama kali diluncurkan pada 2022.
Setelah melalui proses audit yang ketat oleh badan internasional Joint Commission International (JCI) dan IQVIA, para finalis terpilih saat ini sedang memasuki Fase Akselerasi program, yang berlangsung dari 2023 hingga 2025.
Selama periode tiga tahun ini, rumah sakit finalis berhak atas berbagai insentif. Hal ini termasuk fasilitasi jalur cepat untuk mendukung pencapaian tahap-tahap pembangunan, fleksibilitas dalam uji konsep dengan teknologi kesehatan melalui ruang uji coba, akses ke mentor/penasihat program yang akan membantu pengembangan program, penilaian kemajuan, dan pemantauan, serta fasilitas Investment Tax Allowance (ITA) untuk belanja modal yang memenuhi syarat.
"Dalam Fase Akselerasi ini, kami sangat senang dan terinspirasi dengan tingkat keahlian klinis, inovasi medis, dan kepedulian terhadap pasien yang kami dapat lihat di seluruh rumah sakit andalan kami. IQVIA merasa terhormat dan beruntung dapat menjadi bagian dari perjalanan yang luar biasa ini bersama MHTC dan Finalis Unggulan, dan kami berharap dapat menjadi bagian dari laju pertumbuhan pariwisata medis di Malaysia," kata Devaraj Subramanian, Associate Principal, Tim Konsultasi APAC, IQVIA Solutions Malaysia..
"Bagi pasien yang membutuhkan perawatan khusus, memilih penyedia layanan kesehatan yang tepat adalah keputusan yang sangat penting. Saat ini, mereka mempertimbangkan berbagai pilihan pengobatan, termasuk yang ditawarkan di luar negara asal tempat tinggal mereka. Malaysia merupakan tujuan wisata medis pilihan karena berbagai macam faktor, seperti akses mudah ke perawatan pasien dan layanan medis yang berkualitas tinggi, spesialisasi dalam keahlian medis dan teknologi, serta, terutama komitmennya dalam memastikan bahwa para wisatawan kesehatan menerima perawatan yang aman dan pelayanan luar biasa berdasarkan standar internasional," kata Dr. Marale O. Atechian, Konsultan Utama Joint Commission Resources.
Baca Juga: Malaysia Menawarkan Pengobatan Onkologi yang Baik Bagi Pasien Kanker Paru-paru
Ketika rumah sakit yang terpilih melanjutkan perjalanan mereka, mereka dibimbing oleh berbagai penasihat program. Di antara mereka, Dr. Atechian menekankan pentingnya untuk tidak hanya memenuhi, tetapi juga melampaui standar industri untuk benar-benar menjadi yang terbaik.
"Banyak organisasi dapat dianggap sebagai pusat keunggulan karena memiliki data klinis yang sangat luar biasa. Kami benar-benar mendorong mereka untuk mengikuti program sertifikasi sehingga mereka dapat diadu dengan masyarakat internasional dan menjadi pusat keunggulan yang diakui," tambahnya.
Andrew Pearce, Vice President, Analytics and Global Advisory Lead dari Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), melihat bahwa ada banyak tantangan yang dihadapi oleh penyedia layanan kesehatan dan sistem kesehatan di era digital ini.
Baca Juga: Profil Dan Biodata Michael Rendy Suami Dari Lizzebeth Ayah Dari Clayton Dan Celine Elizabeth Wiyono
"Kesehatan digital adalah tentang menata ulang bagaimana Anda memberikan layanan kesehatan dengan memanfaatkan peluang dan teknologi yang tersedia. Apa yang kami lakukan difokuskan pada pengukuran bagaimana rumah sakit mengukur hasil yang dicapai dari transformasi digital," katanya.
Dr. Chatchai Yachantha, Chief Patient Experience Officer Bumrungrad International, menekankan pentingnya rancangan untuk mencipatakan suatu pengalaman pasien yang tepat.
"Transformasi digital harus berjalan seiring dengan pengalaman pasien. Hal ini akan menjadi tantangan pada awalnya, tetapi pada akhirnya akan menjadi keunggulan kompetitif bagi rumah sakit unggulan. Mereka akan menjadi terampil dan berada di jalur yang tepat dalam mempercepat kesuksesan mereka," katanya.
Baca Juga: Spesifikasi Dan Harga Oppo A17k Dengan RAM 4GB Dan ROM 64GB Dibandrol Dengan Harga 1jutaan Aja
Diprakarsai oleh Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC) dan didukung oleh Pemerintah Malaysia, Program Rumah Sakit Wisata Medis Unggulan bertujuan untuk menetapkan standar baru dalam wisata kesehatan global.
Program ini merupakan bagian integral dari Cetak Biru Industri Wisata Layanan Kesehatan Malaysia selama lima tahun (2021 - 2025) untuk memberikan Pengalaman Wisata Kesehatan Terbaik pada tahun 2025, dan bertujuan untuk memberdayakan fasilitas kesehatan swasta di negara ini untuk memberikan pengalaman pasien mulai dari awal hingga akhir yang berjalan dengan lancar, berlandaskan pada keunggulan medis berbasis hasil, praktik praktik terbaik dalam pelayanan, dan merek internasional.
Program ini bertujuan untuk mangangkat citra Malaysia Healthcare ke panggung global dengan meningkatkan profil dari rumah sakit melalui peningkatan inisiatif keunggulan medis dan layanan yang dilakukan oleh setiap rumah sakit peserta.
Baca Juga: Capaian Target MDG's, Perumda Tirta Patriot Butuh Ribuan Lps Air Produksi
Hal ini pada gilirannya diharapkan dapat membuka jalan yang lebih mulus untuk pembentukan kemitraan yang lebih strategis dengan para pemain utama dalam industri medis dan pariwisata global yang memiliki visi yang sama dengan MHTC.