: Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri meluncurkan Mini 3Store atau 3Kiosk untuk menyediakan pelayanan berkualitas hingga ke wilayah pedesaaan (rural). Kali ini fasilitas tersebut disediakan di sejumlah kecamatan di Provinsi Jawa Timur.
Menurut Indosat Ooredoo Hutchison District Operation Head East Java, Jember, & Bali Nusra, Vega Sumampouw, 3Kiosk merupakan upaya untuk berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer di daerah pedesaan. "Ini sebagai bentuk rasa terima kasih dan apresiasi kepada pelanggan setia Tri," ujarnya, Kamis (19/1/2023).
Lima kecamatan di Jawa Timur yang menjadi area pertama peluncuran 3Kiosk dipilih dengan pertimbangan populasi dan site terbanyak Indosat Ooredoo Hutchison. Diantaranya Kecamatan Ngimbang-Lamongan, Kecamatan Sugihwaras-Bojonegoro, Kecamatan Winongan-Pasuruan, Kecamatan Padangan-Bojonegoro, dan Kecamatan Bancar-Tuban.
Baca Juga: Lirik Lagu Mangku Buku - Farel Prayoga
Sebagai informasi, 3Kiosk merupakan pusat distribusi dan layanan resmi Tri yang berkolaborasi dengan local partner distributor. Mereka akan berfokus memberikan pelayanan bagi pelanggan dan retailer yang berdomisili di daerah pedesaan (rural).
Layaknya 3Store yang berada di kota-kota besar, 3Kiosk menyediakan penjualan produk Tri ke pelanggan serta menangani permintaan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan.
Bentuk layanan yang diberikan itu mulai ganti kartu, upgrade kartu ke 4G, ganti nomor ponsel, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, beli paket spesial, hingga aktivasi kartu turis. Selain itu, 3Kiosk juga melayani distribusi untuk memenuhi kebutuhan retailer yang berperan sebagai penyedia produk dan perpanjangan tangan untuk program Tri.
Baca Juga: Lirik Lagu Kalih Welasku Karya Denny Caknan yang Sedang Viral
Ke depan, IOH akan memperluas jangkauan 3Kiosk di sejumlah titik strategis lainnya di Jawa Timur, terutama kecamatan dengan populasi dan site IOH terbanyak.
Di sepanjang kuartal I 2023, IOH menargetkan pembukaan 17 3Kiosk di Jawa Timur, dari total 73 di tahun 2023. Tidak hanya itu, IOH juga mencanangkan target pembukaan 3Kiosk sebanyak 173 untuk wilayah Bali, Nusa Tenggara Barat, dan Nusa Tenggara Timur pada tahun ini.
Seiring dengan adanya 3Kiosk, pihaknya berharap pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia.
Baca Juga: Lirik Lagu Batak 'Martangan Pudi' - Nagabe Trio
Pembukaan 3Kiosk Indosat Ooredoo Hutchison ini juga menjadi salah satu upaya IOH untuk senantiasa memberdayakan masyarakat lokal dan UMKM di Indonesia. Para local partner distributor yang akan menjadi mitra harus merupakan putra atau putri daerah tersebut.***