: PT Kereta Api Indonesia (KAI) menerapkan Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Surabaya Gubeng, mulai Jumat (10/3/2023) hari ini. Upaya ini dilakukan ntuk mempermudah pelanggan KA Jarak Jauh yang ingin naik kereta api.
Menurut Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, pasca dioperasikannya Face Recognition Boarding Gate, pelanggan KA Jarak Jauh tanpa perlu repot-repot menunjukan berbagai dokumen seperti boarding pass fisik, e-boarding pass, KTP, ataupun dokumen vaksinasi.
"Face Recognition Boarding Gate kami operasikan dalam rangka memastikan dan menyempurnakan layanan inovatif terbaru dari KAI," ujarnya, Jumat (10/3/2023).
Baca Juga: Lirik Lagu Sial 'Puas Kau Curangi Aku' yang Dipopulerkan Mahalini
Fasilitas layanan boarding ini dilengkapi kamera yang berfungsi untuk mengidentifikasi dan memvalidasi indentitas seseorang melalui wajah. Nantinya data yang bersangkutan akan langsung diintegrasikan dengan data tiket kereta yang dimiliki hingga status vaksinasi pelanggan.
Untuk menikmati fasilitas terebut, pelanggan hanya perlu melakukan satu kali registrasi di awal yang berlaku untuk selamanya. Registrasi dilakukan dengan menempelkan e-KTP pada alat e-KTP Reader kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang ada di e-KTP reader.
Jika sudah melakukan registrasi, pelanggan tidak perlu lagi melakukan cetak boarding pass. Pelanggan dapat langsung menuju ke Face Recognition Boarding Gate jika waktunya sudah mendekati jam keberangkatan.
Baca Juga: Lirik Lagu Sanes 'Ngancani nanging ora iso duweni..' yang Dipopulerkan Guyon Waton feat Denny Caknan
"Lalu arahkan wajah ke mesin pemindai dan jika data tiket, identitas, dan syarat vaksinasi sudah sesuai, maka gate akan otomatis terbuka," ujarnya.
Menurutnya, hanya butuh waktu 1 detik untuk memastikan wajah pelanggan dan proses verifikasi seluruh data yang tersimpan di sistem KAI. Hal tersebut akan sangat mempermudah pelanggan dan memperlancar antrean proses boarding.
Saat ini layanan registrasi telah tersedia di Stasiun Surabaya Gubeng sisi timur (baru). Registrasi dapat dilakukan di konter pendaftaran yang tersedia di area Check in Counter (CIC). Kedepan akan dikembangkan registrasi online melalui aplikasi KAI Access.
Baca Juga: Lirik 'Giginya Ompong Menggerong' Lagu Cintamu Sepahit Topi Miring Ternyata Ini Maknanya
Bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP atau e-KTP nya dalam keadaan rusak, tidak perlu khawatir karena KAI masih menyediakan layanan boarding manual di Stasiun Surabaya Gubeng.
Luqman Arif menegaskan, calon pelanggan tidak perlu khawatir terkait keamanan datanya. Karena KAI telah memiliki manajemen keamanan informasi yang baik dan secara rutin terus meningkatkan keamanan data yang dikelola oleh perusahaan.