: PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) berhasil memberikan kontribusi terbaiknya dalam mendukung perhelatan Presidensi G20 di Bali. Keandalan layanan infrastruktur Telkom dirasakan stakeholder maupun masyarakat selama acara berlangsung.
Kolaborasi TelkomGroup untuk menyediakan layanan infrastruktur telekomunikasi terdiri dari infrastruktur jaringan domestik termasuk gateway internasional melalui Manado Gateway dan Batam Gateway.
"Menjadi kebanggaan dan kehormatan bagi kami dapat turut berkontribusi menyukseskan rangkaian kegiatan presidensi hingga perhelatan KTT G20. Tentu ada pembelajaran bagi kami untuk terus berinovasi demi memberikan kualitas layanan yang semakin baik," ujar Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, Minggu (20/11/2022).
Baca Juga: Lirik Lagu Rasah Bali - Lavora feat Ena Vika
Di lima venue utama KTT G20, Telkom Group menyiapkan internet sebesar 11,2 Gbps, Wifi 777 AP, Telkomsel 29 BTS, dan Metro 1 Gbps. Telkom juga menjamin SLG 99,9% dengan maximum resolution time penanganan gangguan jaringan yang diamankan langsung oleh personil satgas dengan pengawalan 24/7 serta menjamin kemanan pengguna.
Pengawalan itu untuk mencegah adanya gangguan dan untuk dapat memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh peserta yang hadir di lokasi.
ICT Manager PT Pactoconvex Niagatama, Ardian Pangasto sekaligus Koordinator IT Lapangan yang mewakili PT Pacto sebagai PCO penyelenggaraan KTT G20, menyampaikan pengalamannya selama berkolaborasi dan menggunakan layanan internet Telkom sepanjang acara di Nusa Dua.
“Selama persiapan infrastruktur jaringan, hal yang diutamakan adalah komunikasi. Tim Telkom dapat menjaga komunikasi dan berkoordinasi dengan baik. Yang saya suka itu adanya fleksibilitas, ini sebenarnya yang saya harapkan," ujarnya.
Dinamika di lapangan menjelang hari-H, kata dia, memang ada saja, tapi tim Telkom sangat responsif dalam segala situasi. Banyak prioritas lokasi yang perlu dipantau dapat dilakukan secara remote dan pihwknya merasa puas dengan kerja sama ini
Salah satu titik lokasi yang tak kalah penting pada pelaksanaan event ini adalah Media Center. Sebagai pusat berkumpulnya jurnalis berbagai media dari seluruh negara anggota G20 maupun media nasional, perlunya akses internet cepat dan jaringan yang kuat di area Media Center.
Diperkirakan mencapai 2.000 orang dari awak media berkumpul untuk dapat menyaksikan rangkaian acara B20 dan G20 yang disiarkan secara relay di layar yang tersedia didalam ruangan. Ramainya aktivitas yang dilakukan oleh para media untuk dapat menyebarkan berita terbaru secara real time melalui berbagai kanal menyebabkan tingginya traffic penggunaan internet di lokasi.
Untuk mengantisipasi hal tersebut, Telkom telah berhasil mempertahankan kualitas internet yang andal dan kapasitas serta juga mengerahkan personil khusus mengawal Media Center untuk menjaga apabila terjadi gangguan.
Salah satu jurnalis dari France 24 Arabic Channel menyampaikan kesan dan pengalamannya yang baik dalam menggunakan layanan telekomunikasi di area lokasi pelaksanaan G20. “Saya tinggal di Tokyo dan datang kesini untuk meliput G20. Kecepatan Internet disini sangat baik, sangat cepat, dan staf yang bertugas juga sangat ramah. Saya sangat puas dengan pelayanan yang diberikan,” ujarnya.