: Dalam upaya memastikan pelayanan yang optimal selama libur panjang akhir tahun, top manajemen PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) turun langsung ke lapangan.
Pada tanggal 28 Desember 2023, Direktur Utama BSI, Hery Gunardi, melakukan kunjungan ke Kantor Cabang BSI KC Mayestik.
Tujuan dari kunjungan ini adalah untuk memastikan bahwa semua cabang perusahaan siap memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya, terutama menghadapi lonjakan transaksi pada akhir tahun.
Baca Juga: Cukai Produk Plastik dan MBDK Picu Penurunan Penerimaan Kepabeanan dan Cukai Jawa Timur
Selama kunjungan tersebut, Hery mengevaluasi kesiagaan prosedur keamanan, pelayanan nasabah, dan ketersediaan layanan perbankan di setiap cabang.
Hery menyatakan komitmen kuat BSI untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, terutama pada momen penting seperti akhir tahun dan tahun baru.
"Kami ingin memastikan bahwa nasabah BSI merasa aman dan nyaman dalam melakukan transaksi perbankan, dan kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan kami," ujarnya.
Selama periode 23 Desember 2023 hingga 1 Januari 2024, sebanyak 484 kantor cabang BSI akan tetap beroperasi secara terbatas mulai pukul 08.00-14.00 waktu setempat.
Pemilihan lokasi operasional difokuskan pada kantor cabang utama, terutama di lokasi-lokasi strategis.
Hery juga menekankan pentingnya penggunaan teknologi untuk mempermudah akses nasabah terhadap layanan perbankan.
"BSI terus mengembangkan inovasi dan teknologi agar nasabah dapat mengakses layanan perbankan kami dengan lebih cepat dan efisien, baik melalui aplikasi BSI Mobile, BSI Net, Cash Management maupun internet banking," tambahnya.
Sebagai antisipasi terhadap lonjakan transaksi akhir tahun dan awal tahun baru, BSI telah menyiapkan uang tunai sebesar Rp12,2 triliun untuk melayani kebutuhan transaksi nasabah.
Baca Juga: Ravindra Sebut Gerakan Selamatkan Pangan Cegah Food Waste dan Ekonomi Negara